Perguntas Frequentes – Múltipla Tec

Aqui você encontra as respostas para as perguntas mais comuns sobre compras e serviços da Múltipla Tec.

1. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo:

Todos os pagamentos são realizados de forma segura, através da plataforma Nuvem Pago.

2. Como faço para acompanhar meu pedido?

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você pode usar esse código para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora.

3. Como posso entrar em contato com a Múltipla Tec?

Você pode nos contatar através dos seguintes canais:

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados).

4. Vocês oferecem frete grátis?

Sim! Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$2.000,00. O valor será calculado automaticamente no fechamento do pedido, se aplicável.

5. Como posso comprar via WhatsApp?

Basta enviar uma mensagem para o nosso WhatsApp ((37) 99199-9073) com o produto desejado. Nossa equipe irá guiá-lo na finalização da compra.

6. O que fazer se o meu pedido não chegar no prazo?

Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estimado, entre em contato conosco. Vamos verificar o status do seu pedido e fornecer soluções, incluindo reenvio ou reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

7. Vocês vendem para todo o Brasil?

Sim! Trabalhamos com entregas para todas as regiões do Brasil, com parceiros logísticos confiáveis e eficientes.

8. Como posso devolver um produto?

Se você precisar devolver um produto, entre em contato conosco dentro de até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Iremos orientá-lo sobre o processo de devolução e reembolso.

9. Como posso comprar em atacado?

Se você deseja comprar em atacado, entre em contato conosco através do WhatsApp ((37) 99199-9073) ou e-mail ([email protected]). Nossa equipe irá fornecer todas as informações sobre preços, descontos e condições para compras em grande quantidade.